Ticketmaster Vorteile:
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Einfach zu benutzen
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Hoher Grad an Zuverlässigkeit
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Einfache Navigation auf der Website
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Eine gute Auswahl an Veranstaltungstickets
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Umfangreiche ticketmaster erfahrung im Bereich des Ticketverkaufs
Ticketmaster Nachteile:
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Hohe Gebühren
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Bei der Ticketregistrierung könnten Gebühren anfallen
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Hohe Ticketpreise
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Manchmal gibt es Verzögerungen bei der Rückerstattung des Geldes
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Der Kundendienst braucht manchmal sehr lange, um auftretende Probleme zu lösen oder löst sie gar nicht
Tickеmaster Zusammenfassung
Der Dienst ist ein führendes Unternehmen in seinem Bereich. Der rechtmäßige, zuverlässige und sichere Dienst genießt bei den Nutzern ein hohes Vertrauen. Dies ist eine der bekanntesten Ticketverkaufsseiten der Welt. Ja, der Dienst beinhaltet oft eine Menge zusätzlicher Gebühren, aber die Arbeit des Dienstes ist sehr klar und von hoher Qualität. Das Unternehmen ist im Besitz aller Urheberrechte und Lizenzen, die Website ist sehr umfangreich und bietet ein hohes Maß an Sicherheit. Die Website hat eine sehr flexible Kaufpolitik, die zusätzlich zu den Nutzungsbedingungen Ihren Kauf von Tickets oder anderen Waren über den Dienst regelt, einschließlich etwaiger Rückerstattungen oder Umtausch. Die Verwaltung der Website nimmt die Einhaltung der Regeln für Transaktionen und die Nutzung der Website insgesamt sehr ernst. Ein großer Vorteil des Dienstes ist zum Beispiel die gründliche Überprüfung der Verkäufer und der verkauften Tickets. Wenn die Mitarbeiter des Dienstes die Echtheit der Informationen über den Verkäufer oder die Tickets nicht überprüfen oder bestätigen können, kann der Verkauf storniert werden. Dies deutet darauf hin, dass die Mitarbeiter des Unternehmens sehr verantwortlich für die Sicherheit ihrer Kunden und die Echtheit der Tickets sind. Das erweckt das Vertrauen der Nutzer, aber gleichzeitig beschweren sich viele über die hohen Ticketpreise und Gebühren. Experten sind der Meinung, dass hohe Gebühren eine natürliche Gegenleistung für einen hochwertigen Service sind. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass, wie bei allen derartigen Diensten, die nominalen Kosten für Ticketmaster-Tickets vom Künstler oder dem Kunden bestimmt werden, so dass es nach Ansicht von Experten sinnlos ist, den Dienst selbst für hohe Preise verantwortlich zu machen.
Was ist Tickеtmaster?
Ticketmaster Entertainment, LLC. Das ist ein Unternehmen, das fast jeder kennt und von dem jeder schon einmal gehört hat. Wenn es um den Kauf von Eintrittskarten geht, fällt den meisten Nutzern als erstes Ticketmaster ein. Dieses Unternehmen ist offiziell als Marktführer im Ticketverkauf anerkannt. Das Unternehmen ist ein Veteran auf dem Markt, denn es wurde bereits 1976 von Peter Gadva und Albert Leffler gegründet. Damals funktionierte das Unternehmen natürlich anders, das Internet war noch nicht so weit entwickelt. Ursprünglich beschäftigte sich das Unternehmen mit der Lizenzierung von Computerprogrammen und dem Verkauf verschiedener Geräte für Ticketverkaufssysteme. Die Verlegung des Hauptsitzes nach Los Angeles im Jahr 1982 war ein sehr wichtiger Schritt, danach begann das Unternehmen zu wachsen und sich schnell zu entwickeln.
Fred Rosen investierte große Geldsummen in Ideen, die vielen seiner Kollegen zunächst riskant erschienen. Er machte jedoch kein Vermögen, indem er Geld in den computergestützten Kartenverkauf investierte, sondern dieses Geschäft erwies sich als sehr vielversprechend. Rosen war es auch, der die Übernahme eines Konkurrenten, Ticketron, initiierte. Durch diesen Schritt stieg die ticketmaster bewertung des Unternehmens um mehrere Positionen und machte es 1991 zu einem anerkannten Marktführer. Seit mehreren Jahren entwickelt sich das Unternehmen dank Investitionen, Fusionen und einer gut gewählten Entwicklungspolitik aktiv weiter. Ein wichtiger Entwicklungsschritt war auch die Übernahme des britischen Zweitmarktes für Eintrittskarten, Getmein.com, und des amerikanischen Ticketverkäufers TicketsNow. Im Jahr 2009 trat ein Ereignis ein, das viele Experten als eine der wichtigsten Etappen in der Entwicklung des Unternehmens bezeichnen. Ticketmaster schloss ein einzigartiges Fusionsabkommen mit dem Eventveranstalter Live Nation und gründete Live Nation Entertainment. Ebenfalls im Jahr 2009 führte das Unternehmen eine Regel ein, nach der Verkäufer und Käufer ihre Identität bestätigen mussten, bevor sie eine Transaktion durchführen konnten. Dieser Schritt wurde vollzogen, weil es zu dieser Zeit viele Betrüger gab.
Wie funktioniert Ticketmaster?
Die Website funktioniert nach dem allgemein anerkannten Schema, das für fast alle Websites mit ähnlicher Ausrichtung gilt. Auf der Hauptseite sucht der Nutzer nach einer Veranstaltung, einer Seite oder findet eine Veranstaltung nach Ort. Man kann die Seite besuchen und ohne Registrierung Tickets abreißen, die Seite ist frei zugänglich. Um jedoch bestimmte Funktionen wie den Kauf oder Verkauf eines Tickets zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie haben nicht das Recht, sich für eine andere Person auszugeben, indem Sie deren Daten bei der Registrierung angeben, da die Sicherheit des Unternehmens die Identität derjenigen überprüft, die sich registriert haben. Dies ist ein großes Plus für den Betrieb des Dienstes und verhindert das Auftauchen von gefälschten Tickets. Das ist der Grund, warum viele Kunden die Website als zuverlässig und sicher betrachten. Der Benutzername und das Passwort Ihres Kontos sind Ihre Daten und Sie sind für die Vertraulichkeit der Daten verantwortlich. Bevor Sie mit der Arbeit auf der Website beginnen, empfehlen wir Ihnen, sich mit den Regeln und dem Vertrag vertraut zu machen. Dies ist sehr wichtig, da die meisten Probleme aufgrund von Unachtsamkeit beim Lesen der Regeln entstehen. Wir erinnern Sie daran, dass Sie beim Kauf von Tickets über die Website nur Kredit- oder Debitkarten, Geschenkkarten oder Gutscheine verwenden können. Wichtig! Sie können auch Concert Cash und Ticketmaster Ticket Cash verwenden, deren Nutzungsbedingungen Sie unter dem Link www.ticketmaster.com/ticketcash finden. Die Website weist in ihren Regeln auf ein wichtiges Detail hin: “Wir können Strafverfolgungsbehörden Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihren Transaktionen zur Verfügung stellen, zur Unterstützung von Ermittlungen oder der Strafverfolgung gegen Sie weitergeben”, heißt es auf der Website.
Kann man Ticketmaster vertrauen?
Den meisten Experten zufolge ist der Dienst vertrauenswürdig, weniger zuverlässig und sicher. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über eine sehr umfangreiche ticketmaster erfahrung auf dem Markt. Dies ist ebenfalls ein wichtiger Faktor, um das Vertrauen der Kunden zu stärken. In der Regel vertrauen nur wenige Menschen neuen und “jungen” Unternehmen. Worauf sollten Sie also achten, bevor Sie sich für das Thema Vertrauen entscheiden? Natürlich auf die Nutzungsvereinbarung, auf den Vertrag, auf Garantien. Der erste Schritt ist natürlich ein sorgfältiges Studium der Datenschutzbestimmungen von Ticketmaster. Dieser Punkt ist sehr wichtig, wenn es darum geht, ob man der Website vertrauen soll. Dieser Punkt zeigt dem Kunden, wie die Website die persönlichen Daten der Nutzer verarbeitet. Wichtig! Wenn Sie in Kanada leben, sollten Sie die kanadischen Datenschutzbestimmungen lesen, da einige Punkte anders sind.
Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass Sie mit dem Kauf eines Tickets auf der Website der Website automatisch erlauben, die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen zu verwenden, um ihre Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen und diesen Dienst anzubieten. Wenn Sie die ticketmaster bewertung über das Unternehmen lesen, dann haben die meisten Nutzer keine Beschwerden über die Tatsache, dass der Dienst seine Verpflichtungen nicht erfüllt hat. Der Dienst kommt seinen Verpflichtungen gegenüber den Kunden nach und ist daher vertrauenswürdig. Natürlich kann es zu Problemen kommen, in den meisten Fällen liegt die Schuld beim Verkäufer oder dem Ticketlieferdienst. Der Höhepunkt der Probleme des Unternehmens trat während der Coronavirus-Pandemie auf, als die Mitarbeiter aufgrund der massenhaften Stornierungen manchmal keine Zeit hatten, die bei ihnen eingehenden Stornierungsanträge zu bearbeiten.
Ticketmaster-Kundendienst
Viele Nutzer der Website haben eine Frage: “Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren”. Der Kundendienst dieses Dienstes arbeitet laut Kundenrezensionen zufriedenstellend. Viele Experten sagen, dass der Kundendienst das “Gesicht” des Unternehmens ist.
So hat das Unternehmen nach der Coronavirus-Pandemie damit begonnen, dem Kundendienst viel mehr Aufmerksamkeit zu schenken. So wurde beispielsweise das Personal des Dienstes erheblich aufgestockt. Doch bevor Sie sich an die Mitarbeiter wenden, sollten Sie zunächst die Fragen lesen, die Kunden am häufigsten stellen. Vielleicht finden Sie in diesem Abschnitt Antworten auf Ihre Frage. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, können Sie auf Ihre Bestellseite gehen und dort auf die Schaltfläche “Eine E-Mail schreiben” klicken. Dies ist ein sehr einfacher und effektiver Weg, um den Kundendienst zu kontaktieren.
Der Kundendienst arbeitet von 9.00 bis 17.00 Uhr, der Dienst kann auf E-Mails bis 21.00 Uhr antworten. Um mit einem Kundendienstmitarbeiter am Telefon zu sprechen, können Sie die Nummer 800-653-80000 wählen. Es ist wichtig zu verstehen, dass Ihr Problem nicht an einem Tag gelöst werden kann. Manchmal dauert es zwei Tage, um ein Problem zu lösen, je nach der Komplexität der Situation.
Es ist bekannt, dass die Support-Mitarbeiter bei der Lösung des Problems alles tun, um den Kunden zufrieden zu stellen, Konflikte zu vermeiden und sich streng an die Anweisungen zu halten.
Wie hoch sind die Ticketmaster-Gebühren?
Die Servicegebühren sind oft ein Diskussionsthema unter den Nutzern. Tatsache ist, dass viele Leute über überhöhte Preise schreiben, aber in Wirklichkeit sind die Preise die gleichen wie bei anderen Diensten. In der Regel belaufen sich die Gebühren auf 10 bis 25 Prozent, aber den Kunden gefällt es nicht, dass bei der Ticketregistrierung manchmal immer wieder neue Gebühren hinzukommen. Gebühren sind ein fester Bestandteil der Arbeit jeder seriösen, zuverlässigen und sicheren Ticketverkaufsseite. Die Gebühren sind eine Art Bezahlung für die Tatsache, dass die Website eine Plattform für den Kauf und Verkauf von Tickets bereitstellt. Sie können die Anzahl der Gebühren nicht sofort sehen. Der Betrag wird erst in der Endphase der Ticketbearbeitung bekannt, da er von vielen Faktoren abhängt. So hängt der Betrag beispielsweise von der Anzahl der Tickets, dem Veranstaltungsort und der Art des Verhaltens der Veranstaltung ab. Nutzer verwechseln häufig Gebühren und Steuern. Dabei handelt es sich jedoch um völlig unterschiedliche Konzepte. Die staatliche Steuer wird von jedem Bundesland und jeder Stadt festgelegt. Auch die Steuer ist von Land zu Land unterschiedlich. Wichtig ist, dass bei der Rückerstattung des Ticketpreises die Steuer nicht erstattet wird, auch die Gebühren werden in der Regel nicht erstattet, aber in einigen Fällen gibt es Ausnahmen. Die Servicegebühren können je nach Situation bis zu 30 Prozent betragen, aber die Leute zahlen dieses Geld, weil sie Vertrauen in die Qualität dieser Dienstleistung haben und kein Risiko mit wenig bekannten Unternehmen eingehen wollen.
Ticketmaster Stornogebühr
Der Dienst arbeitet nach den für Websites dieser Art allgemein anerkannten Regeln. Alle Verkäufe sind endgültig, und Rückerstattungen sind nur unter seltenen und begrenzten Umständen möglich, die in den Kaufbedingungen beschrieben sind. Wie läuft das Rückerstattungsverfahren ab? Zunächst muss die Rückgabe vom Verkäufer genehmigt werden. Der Grund für die Rückerstattung kann ein abgesagtes Ereignis sein. In Ihrem Konto sehen Sie eine Schaltfläche mit der Aufschrift “Rückerstattung beantragen”. Sie beantragen also eine Rückerstattung. Der Antrag wird vom Dienst bearbeitet, und wenn alle Schritte bestätigt sind, wird das Geld Ihrer Karte gutgeschrieben, mit der die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde. In den meisten Fällen werden die Gebühren nicht zurückerstattet, und auch der Steuerbetrag wird nicht zurückerstattet. Auch der Betrag für die Lieferung wird nicht zurückerstattet. Fälschlicherweise erwarten viele Kunden die Rückerstattung des gesamten gezahlten Betrags, aber es werden nur die Kosten für das Ticket erstattet.
Ein weiterer wichtiger Punkt, auf den Sie achten sollten. Die Sitzordnung spiegelt die Anordnung des Veranstaltungsortes wider; sie kann jedoch jederzeit geändert werden. Manchmal möchte der Käufer die Eintrittskarte nach einer Änderung der Sitzordnung zurückgeben, aber eine solche Rückerstattung ist in den Bedingungen des Unternehmens nicht vorgesehen.
Ticket-Garantie
Der Service ist seriös, zuverlässig und sicher, daher garantiert das Unternehmen, dass die verkauften Tickets echt und nicht gefälscht sind. Das Unternehmen garantiert auch, dass es den Ticketpreis zurückerstattet, wenn die Veranstaltung aus irgendeinem Grund verschoben wird. Darüber hinaus garantiert der Dienst die pünktliche Lieferung und die Lieferung genau der bestellten Eintrittskarte. Trotz dieser Garantien sollte der Käufer jedoch verstehen, dass alles weitgehend vom Verkäufer abhängt. Ja, der Dienst hilft bei der Rückerstattung des Geldes und der Lösung des Problems, aber der Verkäufer ist das wichtigste Bindeglied. Es ist erwähnenswert, dass die Garantien des Dienstes nach den ticketmaster bewertung der Nutzer als die zuverlässigsten der heutigen Zeit gelten. Das Management behandelt diesen Punkt mit großer Verantwortung und glaubt, dass Garantien Stammkunden anziehen können.
Ticketmaster-Betrügereien
Es ist bekannt, dass das Unternehmen Betrug sehr ernst nimmt und jeden Anspruch von Nutzern des Dienstes sorgfältig prüft. Das Unternehmen ist seriös, zuverlässig und sicher, denn es wird viel Wert darauf gelegt, die Verbreitung gefälschter elektronischer Tickets zu verhindern, und in der Unternehmensstrategie wird viel Wert auf ein vertrauenswürdiges Erbe gelegt. Zweifelsohne ist der Dienst eine zuverlässige Ticketquelle. Es gibt jedoch auch negative ticketmaster erfahrungen von Nutzern dieser Website, die sie in ihren ticketmaster bewertung beschreiben.
Viele beklagen sich auch darüber, dass sich die Plätze bei der Ankunft am Veranstaltungsort an einem ganz anderen Ort befinden, als sie auf dem Plan aussahen. Dies wird von den Kunden der Website als Betrug bezeichnet. Wir haben oben geschrieben, dass der Dienst selbst diesen Umstand nicht als Betrug ansieht und im Falle von Änderungen des Sitzplans kein Geld zurückgibt.
Wir stellen außerdem fest, dass der Dienst Probleme mit Konten untersucht. Wenn Ihr Konto gehackt wurde und einige Aktionen von ihm aus durchgeführt wurden, dann wird der Dienst dieses Problem lösen.
